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员工修手机偷看客户隐私 公司回应“我不是他爸”

时间: 2018-07-05 21:27:57 | 来源: 看看新闻Knews | 阅读:

现在在大家的日常生活中,是起到了越来越重要的作用,也有了越来越多的功能,照相机、钱包、聊天通讯以及各种各样的app等等等等。出门可以不带包,但是很多人出门不能没有手机,但是也正因为手机越来越智能,里面绑定着的个人信息也越来越多。杭州姑娘小王在北京工作,近日由于手机触屏失灵 ,预约了闪修侠进行维修,但令她没想到的是,维修后取回手机,当中的种种蛛丝马迹表明,手机里的内容,被闪修侠工程师翻看过了。

小王从事平面工作,由于职业特殊性,不方便面对镜头,小王的助手小李,同时也是整个事件的知情者。助手小李告诉记者,手机是因为触屏失灵才要修的,因为闪修侠名气比较大,所以当初就选择了它。

根据订单信息,小王的手机在6月14号被寄出维修,6月19号手机维修完毕取回。这6天的时间里,小王的手机都经历了哪些事情呢?

小王的助手小李:这段时间的短信,周四周五两天(6月14号、15号)这两条短信显示已读,也是在维修期间,视频软件里,他看了16分钟的追凶者也。

另外,视频软件的新增收藏,音乐软件的听歌记录,也都在维修期间新增。这些操作如何解释?小王和小李前期也致电询问了当事工程师。

闪修侠工程师王某某:就是更换屏幕的时候,不修手机就划一划、点一点。

闪修侠杭州总部经过调查后发现,涉事工程师点击小王手机短信及软件的操作属实,在公司内部属于违规行为 。 但是小王和小李表示,光批评并不能让她们放心,因为手机相册里有很重要的信息,她们无法确认,相册是否被翻看过,甚至被拷贝过。

从闪修侠刘总这边,我们看到了认错的态度,但是光道歉,投诉人并不满意,毕竟自己的信息被翻了个遍。为了确保手机内,被查看的信息不会被泄露,当事人向闪修侠公司方面提出了签个协议。

小王的助手小李:我要求为了隐私不被侵犯,我说行吧那我们能不能签一个保密协议,我不追究你们这个事情了,但是我们希望你们可以给我一个纸面上的协议书,保证我自己之后不会被侵犯。

记者和当事人现场拨通的闪修侠品牌部经理的电话。对于投诉人的这一诉求,闪修侠方面回应,不能答应。

闪修侠杭州品牌部经理甘小虎:我是一个企业,我不是他爸!我只能说第一我惩罚他,第二我开除他。 我对消费者怎么负责,不是我承诺怎么样,而是我控制住这个工程师,这个工程师最终没有泄露任何东西 而不是我对消费者赔一万块钱十万块钱也好,最后那个工程师还是把她的X照放到外面去,那有什么用呢?

新闻标题: 员工修手机偷看客户隐私 公司回应“我不是他爸”
新闻地址: http://anxiety-info.net/shehui/147669.html
新闻标签:隐私  手机  工程师
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